Retours

Nous sommes heureux de rembourser vos marchandises sur les critères ci-dessous; Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges pour le moment.Si vous souhaitez recevoir un autre article, une nouvelle commande devra être passée en ligne.

1. Une fois que vous avez reçu vos marchandises, le formulaire de demande de retour doit être rempli dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.
2. Les marchandises doivent être complètes et intactes avec l'emballage d'origine.
3. Le coût de la livraison de retour doit être payé par le client, sauf accord contraire par nous.

ou

1. Si votre article est défectueux, nous pourrons faciliter un retour gratuit pour vous si cela est nécessaire, quelle que soit votre emplacement. Afin que nous puissions vous aider de la meilleure façon possible, veuillez nous contacter d'abord concernant tout article endommagé ou défectueux.

Si votre retour correspond aux critères ci-dessus, l'étape suivante consiste à utiliser le formulaire sur cette page pour demander unNuméro d'autorisation de retour (RAN) et initier le processus de retour.

Si vous souhaitez retourner vos marchandises, veuillez remplir le formulaire pour obtenir unRenvoie le numéro d'autorisation (COURU).

Vous devez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la commande.Les rendements ne seront pas acceptés sans un RAN valide (numéro d'autorisation des rendements).